Condizioni di Vendita

1. Informazioni.
Il sito www.sonicfpv.it (di seguito “il Sito”), è gestito da SONIC FPV di Mirko Fontanella con sede in Vico Primo Sardegna 12, 09050 Villa San Pietro (CA), CF: FNTMRK77C18B354L, P.IVA: 04143060921, REA: CA-366595 (di seguito “SONIC FPV”).

2. Accettazione delle Condizioni di Vendita.
Le presenti Condizioni di Vendita (di seguito “Condizioni”) regolano l’acquisto di Prodotti tramite il nostro Sito.
Il Cliente si impegna a leggere attentamente queste Condizioni prima di effettuare un ordine.
Effettuando un ordine il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente queste Condizioni.

3. Prodotti e Prezzi.

Descrizione dei Prodotti.
Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono descritti in modo dettagliato, comprensivi di immagini, specifiche e prezzi. Ci impegniamo a garantire che tutte le informazioni siano accurate, ma non possiamo assicurare che le descrizioni siano prive di errori. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori e di aggiornare le informazioni sui prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso.

Prezzi.
I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Il prezzo del Prodotto è quello sul Sito al momento dell’ordine e, alla conferma, diventerà il prezzo effettivo applicato.

4. Metodi di Pagamento.

Metodi di Pagamento Accettati.
SONIC FPV mette a disposizione i seguenti metodi di pagamento:

• • Paypal
  • Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, Maestro e altre)

Sicurezza dei Pagamenti.
Per garantire la sicurezza delle informazioni durante il processo di acquisto, utilizziamo il protocollo HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure). In aggiunta, implementiamo certificati SSL (Secure Socket Layer), che sono essenziali per stabilire una connessione sicura.

Elaborazione degli Ordini.
Gli ordini saranno elaborati solo dopo la conferma del pagamento. In caso di pagamento tramite carta di credito o Paypal, l’importo sarà addebitato al momento della conferma dell’ordine.

Modifiche ai Metodi di Pagamento.
SONIC FPV si riserva il diritto di modificare i Metodi di Pagamento in qualsiasi momento e senza preavviso. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina e saranno valide per gli ordini effettuati dopo la pubblicazione delle modifiche.

5. Spedizione e Consegna.

Spese di Spedizione.
Il costo per la spedizione è di 7,90 € (iva inclusa) per tutti gli ordini fino a 189,99 €. Per ordini pari o superiori a 199 € le spese di spedizione sono GRATUITE.

Tempi di elaborazione.
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Metodi di spedizione.
I prodotti saranno spediti in tutto territorio nazionale tramite Corriere Espresso tracciabile 24\48h. Le spedizioni verranno affidate a SDA, BRT o altri vettori a seconda della disponibilità.

Tracciamento dell’Ordine.
Una volta che l’ordine è stato spedito, riceverai una conferma contenente un codice di tracciamento che ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione.

Tempi di consegna.
I tempi di consegna, puramente indicativi, sono di 24/48h lavorative dalla conferma di spedizione. La consegna verrà effettuata all’indirizzo fornito al momento dell’ordine.
È responsabilità del cliente assicurarsi che l’indirizzo di spedizione sia corretto. Non ci assumiamo responsabilità per ordini non ricevuti a causa di indirizzi errati o incompleti.

Ritardi nella consegna.
I tempi di consegna stimati sono assolutamente non vincolanti e potrebbero subire variazioni a causa di fattori esterni come: condizioni meteorologiche, cause di forza maggiore, indirizzo di spedizione o altro.

Consegna della spedizione.
Quando il corriere effettuerà la consegna si dovrà verificare che il pacco sia integro, non danneggiato e che il nastro adesivo di chiusura non sia manomesso.
Eventuali contestazioni devono essere sollevate immediatamente al corriere al momento della consegna.

Problemi alla Consegna.
Se al ricevimento della merce il pacco risulta danneggiato o manomesso occorre:

• • esprimere una riserva: il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento il Cliente dovrà scrivere “Accetto con diritto di riserva perchè il pacco presenta la seguente anomalia …..(descrivere il danno che si osserva sul pacco)”. Sarà così possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito.
  • esprimere al vettore l’inaccettabilità del pacco per manomissione: rifiutare il pacco per collo manomesso.

In caso di problemi con la spedizione, come ritardi, pacchi danneggiati o manomessi, il Cliente è invitato a contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo assistenza@sonicfpv.it o tramite il modulo di contatto presente sul nostro Sito.

Modifiche alla Politica di Spedizione e Consegna.
Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre politiche di Spedizione e Consegna in qualsiasi momento e senza preavviso. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno immediatamente effettive.

6. Diritto di Recesso.

Gli acquisti effettuati su questo Sito sono regolati ai sensi del Codice del consumo (Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206). Gli utenti hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione, entro un periodo di 30 giorni dalla ricezione dei beni.

Procedura di richiesta reso.
Per poter avviare una richiesta di reso i prodotti devono essere integri, non utilizzati e nella loro confezione originale non aperta. Se sono presenti sigilli di garanzia, questi devono risultare intatti e non alterati.
Eventuali prodotti in omaggio inclusi con il bene del quale si è esercitato il recesso devono essere inclusi nel reso, in quanto l’omaggio si intende in funzione del bene acquistato. Non è possibile trattenere un prodotto ricevuto in omaggio se si restituisce il bene col quale era stato inviato.

Modalità di recesso.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta al nostro servizio clienti all’indirizzo email assistenza@sonicfpv.it o tramite il modulo di contatto presente sul nostro Sito. La comunicazione deve contenere le seguenti informazioni:

• • Nome e cognome del cliente.
  • Numero dell’ordine.
  • Data di acquisto.
  • Dichiarazione di volontà di esercitare il diritto di recesso.

Restituzione dei Prodotti.
Una volta approvata la richiesta di reso, il cliente è tenuto a restituire i Prodotti tramite spedizione entro 14 giorni.

Spese di Spedizione per la Restituzione.
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. Non potranno essere ritenute valide spedizioni non tracciabili online.

Rimborso Completo.
Dopo aver ricevuto i Prodotti restituiti e verificato la loro integrità, procederemo al rimborso totale dell’importo pagato dal Cliente, comprese le spese di spedizione sostenute inizialmente per l’acquisto.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce restituita e sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Contatti.
Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso o per assistenza, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo email assistenza@sonicfpv.it o tramite il modulo di contatto presente sul nostro Sito.

7. Garanzia.

Garanzia Legale di Conformità.
I Prodotti venduti da SONIC FPV sono coperti da Garanzia Legale ai sensi del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005, noto come Codice del Consumo.
La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione allegata se presente.

Diritti del Consumatore.
Se un prodotto presenta un difetto di conformità, il consumatore ha diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del bene, senza spese aggiuntive.
Se la riparazione o la sostituzione non sono possibili o non sono effettuate entro un termine ragionevole, il consumatore può richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
Se a seguito delle verifiche tecniche non dovesse risultare un difetto di conformità, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti, nonché i costi di trasporto se sostenuti da SONIC FPV.

Procedura per Richiedere la Garanzia.

Per avvalersi della garanzia legale, il consumatore deve:

• • Segnalare il difetto di conformità.
  • Conservare la prova d’acquisto (fattura o scontrino).
  • Contattare il servizio clienti del nostro e-commerce per avviare la procedura di garanzia.

Esclusioni dalla Garanzia.

La garanzia non copre i danni causati da:

• • Uso improprio del prodotto.
  • Manomissioni o riparazioni effettuate da personale non autorizzato.
  • Normale usura del prodotto.

8. Assistenza Clienti.

L’Assistenza Clienti del nostro e-commerce è disponibile per fornire supporto e rispondere a tutte le vostre domande. I clienti possono contattarci per chiarimenti sui seguenti argomenti:

• • Termini e Condizioni: per informazioni su politiche di acquisto, resi, spedizioni e diritti dei consumatori.
  • Utilizzo dei prodotti: per assistenza su come utilizzare al meglio i nostri articoli, inclusi consigli e suggerimenti pratici.
  • Problemi con il Sito: per segnalare eventuali difficoltà tecniche, errori o malfunzionamenti durante la navigazione o il processo di acquisto.
  • Altre richieste: per qualsiasi altra domanda o necessità che possa sorgere durante la vostra esperienza d’acquisto.

Potete mandare una email all’indirizzo assistenza@sonicfpv.it o usare il modulo di contatto presente sul nostro Sito. Cercheremo di rispondere nel più breve tempo possibile!